سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-04-29
نحن في عيادات دلتا دنت ("العيادة"، "نحن") نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني (deltadent.co) ومرضانا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL).
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات تواصلية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند ملء نموذج الحجز.
- بيانات الزيارة: الخدمة المطلوبة، الوقت المفضل، أي رسالة من المريض.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الموقع التي زرتها (تُجمع تلقائياً عبر Google Analytics).
- بيانات طبية: فقط للمرضى المسجلين، ضمن سجل العيادة الطبي وليس عبر الموقع.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك لتأكيد المواعيد وتقديم خدماتنا.
- تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.
- إرسال محتوى تثقيفي طبي (بناءً على موافقتك فقط).
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
٣. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات في الحالات التالية:
- مع شركات التأمين الطبي عند تقديم مطالبة بإذنك.
- مع مزودي خدمات تقنية موثوقين (مثل خدمات استضافة الموقع، التحليلات) ضمن اتفاقيات سرية.
- عند الطلب القانوني من الجهات الحكومية المختصة.
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع. نستخدم Google Analytics لتحليل حركة الزوار.
٥. حقوقك
وفقاً لنظام PDPL السعودي، لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان").
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
- تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
٦. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح. السجلات الطبية محمية بمعايير صارمة معتمدة من وزارة الصحة.
٧. الأطفال
لا نجمع بيانات الأطفال دون 13 سنة بدون موافقة ولي الأمر. عند زيارة طفل للعيادة، يتم تسجيل بياناته باسم ولي الأمر.
٨. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة من حين لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع.
٩. التواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا:
- عبر الواتساب: 0507410307
- عبر البريد الإلكتروني: privacy@deltadent.co
- زيارة العيادة: حي الشاطئ، جازان